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Aide complète des logiciels
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 Index de la rubrique d'aide

Réglages du programme
Agents résidents
Scan pour virus
Zone de quarantaine
Anti-spam
Pare-feu
Scanneur en ligne de commande


Bienvenue dans avast! antivirus

Merci d'avoir installé avast! antivirus, l'un des meilleurs logiciels antivirus de sa catégorie. Nous espérons que vous serez satisfait par avast! et que vous aurez plaisir à l'utiliser.

avast! est un ensemble d'applications dont le but est de protéger votre ordinateur des infections virales et autres menaces de logiciels malveillants. Si vous l'utiliser correctement et conjointement avec d'autres logiciels tel qu'un utilitaire de sauvegarde de données, il vous aidera à réduire le risque que votre ordinateur soit attaqué ou infecté par un virus ainsi que le risque de perdre des données importantes ou privées.

Ces fichiers d'aide ont été créés pour vous aider à comprendre comment le programme fonctionne globalement, ils décrivent également les propriétés et les fonctions de chacun de ses composants. Nous supposons que l'utilisateur connait les termes de bases et possède les compétences de bases nécessaires à l'utilisation du système d'exploitation Windows. Si vous n'êtes pas familier avec des termes comme "dossier", "fichier", "fenêtre" ou si vous ne savez pas ce que signifie "activer une fenêtre" ou "cliquer sur un bouton", nous vous recommandons de consulter le manuel utilisateur adéquat avant de commencer.

Basé sur le moteur antivirus avast! plusieurs fois primé, avast! antivirus 5.0 contient toutes les fonctionnalités que l'on peut attendre d'un logiciel antivirus moderne. Il inclut une technologie anti-logiciel espion certifié par le processus West Coast Labs' Checkmark, ainsi qu'un anti-rootkit et des capacités d'auto-défense. Il contient plusieurs "Agents" résidents qui surveillent en permanence vos mails, votre connexion Internet et vérifie les fichiers sur votre ordinateur qu'ils soient ouverts ou fermés.

avast! antivirus 5.0 possède maintenant une interface utilisateur complètement remaniée pour faciliter l'analyse. avast! Antivirus Pro 5.0 propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires, tels qu'un Agent de Scripts, le module de virtualisation des processus ou une gamme plus large d'options d'analyse, de sont côté avast! Internet Security 5.0 fourni un filtre anti-spam et un pare-feu intégré. Une fois installé, avast! fonctionne discrètement en tâche de fond afin de protéger votre ordinateur des tous les types de logiciels malveillants connus. Vous n'avez rien de plus à faire - juste à l'installer et ne plus y penser.

Enregistrement et licences

avast! Antivirus Gratuit peut être utilisé gratuitement, cependant il demande un enregistrement pour être utilisé après sa période d´essai de 30 jours. Seulement avec cet enregistrement vous continuerez de recevoir les mises à jour, et donc seulement ainsi la protection restera efficace.

La façon la plus simple à enregistrer votre avast! est via le programme même. Allez dans sa section Maintenance et cliquez sur Enregistrement. Ici, l´état de votre enregistrement, comme Pas encore enregistré, vous sera affiché. Pour vous enregistrer, cliquez sur Enregistrer maintenant.

Si vous utilises avast! sur un ordinateur privé de connexion Internet, l’enregistrement via le programme ne sera pas possible. Vous pouvez toutefois vous enregistrer utilisant un autre ordinateur. Allez sur notre site, complétez le formulaire d’enregistrement, et une nouvelle clé de licence vous sera envoyée par e-mail à l’adresse que vous avez spécifié. Apres avoir reçu cet e-mail, suivez les instructions pour copier la clé de licence, ouvrez l’écran d’enregistrement dans avast! et cliquez sur Saisir la clé de licence. Assurez-vous, que la clé est saisie entière et exacte.

Vous pouvez maintenant utiliser le programme pendant les 12 mois à venir, et pendant cette période vous recevrez toutes mises à jour nécessaires pour l´efficacité continuelle de la protection.

Apres ces 12 mois, vous devez renouveler votre licence pour continuer avec avast!. Pour cela, il vous suffit de répéter la procédure d’enregistrement comme décrite plus haut.

avast! Antivirus Pro et avast! Internet Security peuvent être téléchargés et testés gratuitement pendant 30 jours. Si vous déciderez de garder le logiciel après sa période d´essai, il vous faut en acheter une licence, que vous servira à activer le logiciel. Seulement avec la licence bien activée vous continuerez de recevoir les mises à jour, et donc seulement ainsi la protection restera efficace.


Abonnement

Les licences avast! Antivirus Pro et avast! Internet Security peuvent être achetées pour 1, 2 ou trois ans, et pour jusqu’a 3, 5 ou 10 ordinateurs en votre foyer ou office. Une seule licence peut aussi être achetée si vous n´avez besoin de protéger qu’un seul ordinateur.

Les licences avast! Antivirus Pro et avast! Internet Security peuvent être achetées via notre site Web, www.avast.com.

Après avoir reçu votre fichier de licence, il suffit de double-cliquer dessus et votre licence sera saisie dans le programme automatiquement. A partir de ce moment, la fonctionnalité du programme, y compris les mises à jour du programme et de sa base virale VPS, sera rétablie pour le duré de votre licence.

Alternativement, vous pouvez enregistrer le fichier de licence sur votre disque, ouvrir le programme avast!, et cliquer sur "Maintenance". Ici, cliquez sur "Abonnement", puis "Saisir le fichier de licence". Une fenêtre Explorer s’ouvrira, vous permettant de localiser et ouvrir votre fichier de licence (license.avastlic). Ainsi la licence sera aussi saisie dans le programme.

Si vous avez acheté une licence pour multiples ordinateurs, il faut répéter cette procédure sur chaque des ordinateurs à protéger. Pour transférer le fichier de licence sur ces ordinateurs, vous pouvez y renvoyer l’e-mail avec le ficher de licence, ou l’enregistrer sur un disque externe, une clef USB ou similaires.


Support technique

Ces fichiers d'aide ont été écrits pour vous aider à mieux comprendre ce logiciel et comment les réglages de celui-ci peuvent être utilisés pour modifier son fonctionnement. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du logiciel, les informations ci-dessous peuvent vous aider à résoudre rapidement le problème.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans ces fichiers d'aide, vous la trouverez peut être sur le Centre de support avast!

Dans la partie base de connaissances, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées (Foire aux Questions)
Sinon, vous pouvez profiter du Forum du support avast!. Sur celui-ci, vous pouvez dialoguer avec d'autres utilisateurs d'avast! qui ont rencontré le même problème et qui ont peut être trouvé une solution. Vous devez vous enregistrer pour utiliser le forum mais cela est très simple et rapide. Pour vous enregistrer, allez sur la page d'enregistrement du forum avast!
Enfin, si vous n'arrivez toujours pas à résoudre votre problème, vous pouvez soumettre un incident à notre équipe du support technique. De même, vous devrez vous enregistrer pour ouvrir le ticket et nous écrire. Veuillez inclure le maximum d'informations possible concernant votre problème

Interface graphique

L'interface graphique vous permet de voir l'état actuel de votre protection, de modifier les réglages du programme et d'effectuer manuellement un scan antivirus. A moins de vouloir effectuer l'une de ces opérations, vous n'aurez pas besoin d'ouvrir l'interface graphique : quand le programme est installé, les Agents résidents fonctionneront en tâche de fond et assureront en permanence votre protection contre les menaces des virus et autres logiciels malveillants.

Quand vous ouvrez l'interface graphique, vous verrez un message qui vous informera de l'état actuel de votre protection. "SECURISÉ" signifie que tout est à jour et fonctionne normalement. "ATTENTION" signifie que vous n'êtes pas totalement protégé, par exemple, si le programme ou votre base de données virale ne sont pas à jour ou si l'un des Agents est éteint. "NON SECURISÉ" signifie que vous n'êtes pas du tout protégé actuellement, généralement car tous les Agents ont été éteints.

Si vous voyez le message "ATTENTION" ou "NON SECURISÉ", vous pouvez essayez de réactiver la sécurisation en cliquant sur le bouton "RÉTABLIR".

Cliquez sur la liste déroulante en dessous de l'état de votre protection pour voir les détails de votre protection :

Protection résidente : pour une protection efficace, l’état doit être "En cours". Cela signale, que tous les Agents de la Protection résidente sont actifs. Si un ou plusieurs Agents seront inactifs, leur réactivation vous sera proposée
Pare-feu (seulement en avast! Internet Security) – comme en cas de la Protection résidente, l’état devrait être "En cours"
Version de la base de donnés virale VPS – affiche la version du fichier VPS actuellement utilisé, et vous avertie si la VPS n’est pas à jour. Le numéro de la version est compose de six + un numéro, ou les six premiers représentent l’année, le mois et le jour de compilation. Cela vous permettre d’évaluer son actualité
Version du programme – affiche la version du programme avast!, et vous avertie si le programme n’est pas à jour
Mise à jour automatique de la VPS – devrait être « En cours pour assurer, qu’avast! puisse détecter les menaces les plus récentes
Plus bas, vous verrez l´état du Mode silencieux. Par défaut cela est éteint, néanmoins avast! va rentrer en mode silencieux a chaque fois qu´une application en plein écran est en cours. Pour modifier ce comportement, cliquez sur "Modifier les paramètres"

VERROU RÉSEAU – cette fonction n´est disponible que dans avast! Internet Security. Le Verrou réseau vous permette d’éteindre temporairement toutes les communications. Cela peut être utile par exemple quand vous travailles avec les donnés sensitives et une sécurité absolue est importante, ou quand vous soupçonnes un attaque imminent. Verrouillé par le Verrou réseau, votre ordinateur deviendra totalement inaccessible du reste du réseau.

En dessous, sur la partie gauche de la fenêtre, vous verrez quelques onglets qui peuvent être utilisés pour accéder aux autres composants du programme, pour modifier les réglages du programme, lancer manuellement un scan antivirus ou mettre à jour le programme et la base de données virale.

RESUMÉ - affiche les statuts actuels, permet d'accéder aux dernières informations avast! iNews, aux statistiques et aux informations de la communauté.
LANCER UN SCAN - permet de lancer manuellement un scan antivirus, planifier un scan au démarrage et afficher les résultats du scan.
PROTECTION RESIDENTE - permet d'accéder à tous les réglages des Agents.
PARE-FEU (seulement en avast! Internet Security) - permet d'accéder aux réglages du pare-feu.
ANTI-SPAM ET BLOQUEURS (seulement en avast! Internet Security) - contient les réglages pour l'anti-spam et les autres filtres.
MAINTENANCE - permet de mettre à jour le programme ou la base de données virale, accéder la zone de Quarantaine ou renouveler la licence avast!.imsjr



Conditions Générales de Vente et mentions légales

Le logiciel antivirus avast! internet security offre une protection complète de votre ordinateur. Le moteur d'antivirus est associé à plusieurs modules (anti-espion, pare-feu et antispam) qui vous protègent contre le hameçonnage, l'usurpation d'identité et les virus présents sur Internet. Les mises à jour automatiques sécurisent votre environnement.

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